КРМЗ запускает удалённый сервис для обслуживания и ремонта погрузчиков и сельхозмашин

Краснокамский ремонтно-механический завод запускает услугу удалённого сервиса для погрузчиков и сельхозмашин.

Собственники техники этого предприятия теперь могут применять «Аватар-технологию». Она даёт возможность сотрудникам агрофирм выполнять обслуживание и починку машин под руководством специалистов сервисного центра завода-изготовителя. Это работает в любой локации, где есть доступ к интернету.

«Аватар-технология» представляет собой отечественную гарнитуру дополненной реальности (Assisted Reality). Её создатель — Андрей Верещагин, IT-инженер из Пермского края.

Устройство оснащено камерой с высоким разрешением, ярким фонариком, микрофоном, наушниками, антенной и лазерным указателем. Механик на месте проведения работ (или прямо в поле, если там есть сеть) надевает гарнитуру. Через неё его взгляд одновременно видят несколько экспертов завода: ремонтники, инженеры, технологи и наладчики. Гарнитура крепится на голове, поэтому исполнитель может работать обеими руками и в то же время поддерживать связь со специалистами КРМЗ.