КАМАЗ совершенствует систему качества

Снизить количество рекламационных дефектов на сто автомобилей по результатам трёх месяцев эксплуатации на 10% и повысить удовлетворённость потребителей работой дилерских центров в момент приобретения автомобиля до 95%, а сервисными центрами – до 92% – такие задачи ставит перед работниками Камского автозавода принятая программа «Качество-2020», утвержденная приказом генерального директора.

Из прошлогодних достижений ПАО «КАМАЗ» в области качества, в сравнении с 2018 годом, отметим рост в удовлетворённости потребителей работой дилерских центров в момент приобретения автомобиля на 24%, а удовлетворённости сервисными центрами – на 3,6%. Количество рекламационных дефектов на 100 автомобилей по результатам трёх месяцев эксплуатации снизилось на 3,8%. При этом в рамках улучшения качества производства автомобилей коэффициент дефектности (APA) снизился на 4,5%, уровень потерь от потерь от брака стал ниже на 8,4%.

Читайте также:

Коминвест-АКМТ. Мусоровоз с КМУ

11.11.2014 в 09:49

КАМАЗы наводнят Туркменистан

19.11.2014 в 08:42

ОАО КАМАЗ: прицепы – только в Нефтекамске

26.11.2014 в 06:58

КАМАЗы как эвакуаторы

10.11.2014 в 12:26

Самосвал – золотая ручка

05.11.2014 в 13:41

«ТЕХИНКОМ». Премьера тросового крана-манипулятора

16.11.2014 в 10:12

НЕФАЗ поднялся на борьбу с огнем

20.11.2014 в 15:32

КАМАЗ-5490. Первое усовершенствование

17.11.2014 в 08:51

Новый «Тонар» повезет бройлеры

16.11.2014 в 10:09

АВТОПРИЦЕП-КАМАЗ

10.11.2014 в 18:20